Первая - они имеют дело не с предметами материального мира, а с антропоструктурами. То есть приходится иметь дело со структурами, в состав которых входят люди. А люди, в отличие от предметов, склонны к рефлексии, самостоятельному целеполаганию и произвольному действию. А значит, они способны вычислить то, как на них воздействуют и изменить свое поведение в соответствии с собственными целями (которые не всегда полностью известны). Это создают значительную степень неопределенности, с которой приходится иметь дело человеку, выбравшему для себя такую стезю.
Второе – все эти деятельности по своей природе конкурентны. То есть приходится иметь дело не только со сложным объектом, но и конкурировать за тот или иной исход с другими избравшими для себя такой же объект управления.
Оба этих обстоятельства приводят к тому, что для достижения желаемого результата (не сводимого к тому что получается само по себе) приходится привлекать такие понятия как ЦЕЛЬ, СИТУАЦИЯ, СТРАТЕГИЯ и ряд других, которые служат инструментами самоорганизации для действующего в подобном контексте человека.
ПОНЯТИЕ СИТУАЦИИ:
Понятие ситуации впервые было введено К. Ясперсом для того, чтобы ответить на вопрос о том, где находится человек. Несмотря на кажущуюся простоту этого вопроса, ответ на него отнюдь не очевиден.
Когда-то ответ на этот вопрос давался онтологически т.е. существовало представление о том, что есть объективная реальность, которую можно познать – и в этой объективной реальности и существовал человек. Но события XX века с войнами и иными катастрофами, которые нарушали нормальную и регулярную жизнь привели к тому, что стало необходимо как-то определить (описать, постичь) жизнь людей вне обычных процессов воспроизводства (рутины). Когда по каким-то причинам человек выпадает из постоянно воспроизводящегося процесса, то он и оказывается «в ситуации».
Исторически понятие, возникшее как попытка ухватить новый способ бытия людей в катастрофическом мире (то есть в мире, в котором рутина периодически разрушается) постепенно стало мощным инструментом самоорганизации для всех тех, чья работа направлена на преодоление рутины и изменение естественного (нормативно заданного и воспроизводящегося) хода событий (Сх.1).
СТРУКТУРА СИТУАЦИИ:
Так как же устроено то самое «где» куда вываливается человек?
Ситуация всегда индивидуальна; ситуация – это то, что находящийся в ситуации человек выделяет как ситуацию. Понятие ситуации предполагает, что человек выходит в рефлексивную позицию по отношению к происходящему, и фиксирует:
A: СЕБЯ и СВОИ ЦЕЛИ
Б: ЗНАЧИМЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
В: ПРОБЛЕМУ (дефицит средств, не позволяющий разрешить ситуацию)
А. СЕБЯ и СВОИ ЦЕЛИ
В нормативном мире человек это всегда кто-то: парикмахер, водитель, директор компании; известны функции, которые он должен выполнять, чтобы сохранять свое место или есть тот, кто ставит задачи, решая которые человек удерживает свое место в системе.
Ситуация – это событие, к которому есть личное отношение – человек в ней видит или возможность или угрозу для себя и своего будущего. В ситуации человек всегда сам по себе. В ситуации он не знает, что ему делать (если он знает, то ситуация прекращается - человек возвращается в «нормальную жизнь»).
Перед находящимся в ситуации человеком всегда возникает необходимость самоопределения: каждая ситуация уникальна, стоит вне структур регулярности и повторяемости, и поэтому требует личного выбора. ЦЕЛИ человека возникают именно в ситуации, так как в ином случае его поведение задано внешне.
В ИГРЕ и В ЖИЗНИ
Прежде всего, в ситуацию надо попасть. Для этого надо для начала отделить себя от ситуации и посмотреть на себя в ситуации со стороны. Это возможно в случае, если Вы зададите себе вопрос: «А я чего хочу получить от этой ситуации?». Например, от участия в ролевой игре или от запуска предпринимательского проекта. А далее проверить свой ответ вопросом: «Действительно ли я этого хочу, или это задача, привнесенная извне, задача роли, которая исторически мне досталась» (Сх. 2).
Например, функцией директора, которую он должен выполнять, чтобы сохранять свое место может быть эффективное управление предприятием. А целью человека, занимающего эту должность – заработать как можно больше денег. И в этом случае, возможно, что эффективное управление действительно поможет ему стать богатым, а, возможно, что в его ситуации, гораздо выгоднее было бы продать предприятие другому собственнику (в случае, если он собственник) а на вырученные за него деньги запустить бизнес с бОльшим потенциалом доходности.
Так и в игре, есть задачи, которые, как кажется на старте, должна выполнить роль. Но зачем человеку, пришедшему на программу их решать? Выигранные во время игры деньги нельзя использовать даже для заказа пиццы. Он скорее хочет получить опыт победы над сильными соперниками или еще что-то, что позволит приблизиться к достижению его подлинных целей.
Как ни странно, но в работе с ситуацией цели (в части желаемого будущего) ставятся до того, как человек отвечает на вопрос о том, в какой именно ситуации он находится. Это противоречит логике обычной жизни, в которой предполагается, что цели должны соответствовать ситуации. Но это же и задает фокусировку в дальнейшем (из всего набора вываливающейсянаголовуинформации,человекможетвыделитьзначимоедлянегоиего действия).
Б. ЗНАЧИМЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА (то, что может помешать или помочь достигнуть цели)
Объективно существующие обстоятельства (задачи, которые навязаны извне; другие участники ситуации; внешние силы, воздействующие на всех участников входят в ситуацию в зависимости от того, какое значение им придает сам человек.
В ИГРЕ и В ЖИЗНИ
Следующий вопрос, позволяющий выйти в анализ ситуации: «А какие возможности в этой ситуации у меня есть: что я могу и что я не могу сделать тут?». Этот вопрос позволяет человеку разделить себя на роль и позицию. Роль – это то место с возможностями и ресурсами, которое человек в данной ситуации контролирует. Например, роль собственника какого-то из предприятий в игре. Возможности для действия задаются местом в игре, НО: как и для чего их использовать в игре не предзадано. Это определяет сам человек в зависимости от того, что он хочет в игре сделать (от своей позиции).
Для того, чтобы ответить на заданный ранее вопрос, нужно определить с какой системой взаимоотношений человек имеет дело и в какую систему он встроен посредством своей роли.
Если ситуация задается тем, что человек участвует в игре, то на первом уровне надо ответить на два вопроса: 1) Как устроена игра (плацдарм) и 2) Что могут делать игроки.
Если ситуация задается тем, что человек реализует предпринимательскую деятельность, то вопросы будут: 1) как устроен рынок (или индустрия) в которой реализуется предпринимательский проект; 2) что делают другие действующие в этом и по поводу этого рынка / индустрии акторы.
2.1. Схематизация плацдарма
Термин плацдарм привнесен из военного дела, это карта, на которую наносятся значимые для ведения боя обстоятельства (реки, леса, укрытия) и позиции противников.
В игре надо также схематизировать1 плацдарм, выделив других игроков и понять какие роли они занимают, и что они могут делать в игре (какие у них есть ресурсы и какие возможности для действия). Здесь очень важно, что мы все время должны удерживать контекст: все происходит «здесь и теперь», удерживать себя от привнесения внешних по отношению к ситуации знаний и научиться видеть то, что фактически заложено в данную игру.
Например, в игре нет цветов. Даже если в течение часа кто-то подсчитывал количество проданных цветов, это не означает что где-то реальные цветы росли, перемещались и увядали. В игре это означало только, что для того, чтобы в игре человек мог увеличивать циферки в столбце «Расчетный счет» ему нужно было раз в двадцать минут договориться с двумя другими игроками о том, как они разделят дополнительный ресурс (который в игре называется «деньги»), появляющийся в игре на каждом такте. Если присмотреться, то Вы увидите, что и этот ресурс («деньги») в игре может быть использован для счетного количества действий, уже определенных конструкцией игры: его можно конвертировать, например, в возможность получить автономию от других участников («купив дополнительные производственные мощности и выстроив горизонтально- интегрированный холдинг»).
Почему-то сначала работа по схематизации плацдарма кажется очень трудоемкой, при встрече с новой ситуацией наше сознание пугается и говорит нам, что там так много всего, чтоинечегосэтимразбираться.Ноесливыхотьразпопробуетеприменитьтакуютехнику: определив роли расписать все доступные им действия и ресурсы, то выясните, что в игре это можно сделать за 5-10минут.
Результатом схематизации плацдарма является то, что человек приобретает возможность видеть все возможные действия, предполагаемые самой конструкцией игры.
Эта же техника подходит и для анализа ситуации в индустрии или рынке. Практика показывает, что и там существует набор однотипных действий и конечный перечень ресурсов, которые задаются его конструкцией.
2.2. Что могут делать игроки (авторы)?
Когда все игроки начинают взаимодействовать друг с другом, то можно увидеть, что их действия определяются их позицией по отношению к ситуации и могут изменяться (ситуация разворачивается):
1) Часть игроков могут выполнять задачи «роли», и весь набор их действий определяется возможностями той роли, которую они почему-то избрали. Их чаще всего несложно просчитать – они пытаются, например, заработать как можно больше денег, и не выходят за границы тех возможностей, которые дает им роль.
2) Часть становится «стратегами» – занимают внешнюю позицию по отношению к ситуации игры и действуют не реактивно, а следуя своей стратегии. Для того, чтобы обыгрывать таких участников необходимо просчитывать не только то, какие возможности есть у роли, но и варианты стратегий, которые они могут реализовывать через свою роль (это тоже предопределено конструкцией и возможностями, заложенными в игру). Свое действие в этом случае нужно выстраивать с учетом возможных стратегий других участников.
3) Часть становится «игроками», то есть они не просто преследуют свои цели и реализуют стратегии, но и вычисляют стратегии других игроков. В этом случае ситуация для человека усложняется: его цели тоже могут быть просчитаны и использованы.
Победить таких игроков можно либо за счет более точного просчета и понимания конструкции игры; либо, если Вы столкнулись с противником, равным Вам по силе, перейдя в позицию не игрока в предложенной игре, а GAME CHANGER-а, то есть того, кто вычислив схему 2 , которая заложена в игру игротехником, может ее трансформировать так, чтобы изменить действия всех остальных игроков, имея перед ними преимущество в том, что Вы понимаете почему они действуют так, а не иначе.
4) Если в игре появляются GAME CHANGER-ы, то ситуация усложняется еще раз. Теперь надо просчитывать не только возможности, заданные игрой, но и представления, опираясь на которые действуют люди, вышедшие в эту позицию, и решать для себя – что может быть использовано для реализации вашего замысла, а что реализуется в иной логике и должно быть отсечено.
Появление GAME CHANGER-а в ситуации чаще всего приводит к проявлению и другой позиции – позиции ДЕРЖАТЕЛЯ ИГРЫ (или Игротехника в случае игр). В случае, если действия участников могут привести к изменению схемы игры (а значит и того, что именно в ней делают люди), то тот, кто заинтересован в сохранении первоначальной конструкции будет стараться вернуть все к заданному им порядку.
В ряде случаев, если угроза первоначальному порядку существенна, то в ситуации появляется еще один слой взаимодействия – взаимодействия по поводу порядка в игры (или власти в игре). Это взаимодействие может быть в дальнейшем также быть выстроено как игровое, а может и превратиться в личностный конфликт участников с утратой игрового отношения.
Набор типов действий участников не предопределен: ситуация игры разворачивается и усложняется во время игры. В каком-то случае игра развернется только до уровня появления стратегов, а значит достаточным анализом окажется анализ из позиции игрока; а в другом случае развернется до появления «игры во власть».
2.3. Схема организации игры
Схема организации – технический термин, который используется для организации того или иного типа взаимодействия участников. Схема организации игры позволяет организовать игру или игровое взаимодействие.
Для того, чтобы понять какая схема организации заложена в ту или иную игру надо задать себе два вопроса:
1) Во что играют?
2) Какие элементы игры и как между собой соотнесены, что люди играют именно в это, а не во что-то иное.
В играх, которые мы используем на программе чаще всего используются:
1) Схемы конкуренции на нескольких уровнях (предполагает, что есть дефицит значимого ресурса; равные условия доступа к нему; независимость «поставщиков» и «потребителей» друг от друга):
2) Схемы конвертации ресурсов (однозначно зафиксированные соотношения: как один ресурс можно конвертировать в другой.
Например, «деньги» à «производственные мощности» à «продукция» à
«деньги».
Схему конвертации можно тоже развить и дополнить. Например, расщепив деньги на разные «валюты» и введя модель изменения курса валют в зависимости от событий игры.
3) Схема регулирования. Построена на том, что по отношению к значимому для части игроков процессу вводится место, которое позволяет регулировать этот процесс в заданном диапазоне. Например, в игре в Цветы Представитель ФТС может изменять таможенный тариф и тем самым влиять на действия других игроков.
Другие схемы организации вы можете восстановить сами на материале тех игр, которые вы прошли во время программы. Во время проектировании игры, привлекаемые схемы взаимодействия складываются игротехником в комбинацию, которая и предопределяет весь набор возможных в игре действий. Схема игры реализуется через схему плацдарма (соотнесении его элементов), набор реализуемых в игре процедур и используемых моделей таким образом, чтобы воспроизводился тот набор схем взаимодействия, который задумал игротехник.
В. ПРОБЛЕМА (дефицит средств, не позволяющий разрешить ситуацию)
В случае, если Вы провели анализ ситуации:
А) поставили собственную цель, и разделили себя на роль и позицию, Б) вычислили других игроков, и
В) схему, задающую правила взаимодействия, и решили, что для достижения цели Вам необходимо сменить схему игры и
Г) даже поняли: как это можно сделать принципиально, то может оказаться, что Вы по какой-либо причине не можете этого сделать.
Например, у Вас не хватает того или иного ресурса. Вы фиксируете это как проблему. И начинаете работать уже с проблемной ситуацией. Важно, что проявление проблемы в ситуации не должно остановить Ваше действие по движению в сторону желаемого будущего. Ее проявление наводит фокусировку на область неосвоенного и неизвестного, взывающей к разработке нового личного средства, а значит, формирующей для вас пространство личного развития.
Проблемная ситуация может возникнуть на любом из этапов анализа (от постановки собственных целей до разработки стратегии). В этом случае важным становится:
А) зафиксировать: в чем именно проблема (в какой системе представлений вы работаете, что эта проблема возникает);
Б) сформировать рабочую гипотезу по поводу того, как она может быть решена (разработать или найти иное представление; спроектировать для себя новый способ действия и его опробовать в ситуации).
Например, вы не можете просчитать действия других игроков (потому что не умеете читать мысли, а на вопрос о целях они в игре не отвечают). Проблема может заключаться в том, что у вас нет инструмента, позволяющего видеть действия других в ситуации (вы видите предметы, с которыми они что-то делают, но не сами действия);а значит такой инструмент для себя можно спроектировать или запросить на консультации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ:
Выше описан метод, который позволяет: а) попадать в ситуацию, то есть выходить в действие в соответствии с собственными целями, а не под внешним воздействием; б) ее структурировать и выходить к той проблеме, которая не позволяет реализовать задуманное; в) действовать в проблемной ситуации.
Особенностью ситуации является то, что она разворачивается и изменяется в зависимости от наших действий и действий других акторов, а значит при работе в ситуации необходимо одновременно и действовать, и анализировать (задавать себе постоянно вопрос: «А в чем теперь моя ситуация, с какой проблемой я теперь столкнулся?». Сначала это кажется сложным, но со временем становится привычным инструментом самоорганизации,
позволяющим не терять связь как с собой, так и с реальностью, проживать и использовать то, что К. Ясперс, а вслед за ним и другие философы называют «бытие-здесь-и-теперь».
